Po úspěšném zadání objednávky vám přijde mailem kopie. Do 1 pracovního dne Vám potvrdíme e-mailem/telefonem předběžný termín dodání. Den před doručením obdržíte mailem číslo balíku včetně kontaktu na přepravce (PPL/DPD), kde si můžete zjistit přibližný čas dodání.

Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu - u běžného zboží je termín dodání 2-5 dnů, u méně běžného zboží je doba dodání cca 2 týdny. V případě zdržení dodávky déle než 2 pracovní dny, je zákazník o tomto informován. Pokud budou některé produkty dlouhodobě nedostupné (z důvodu, že zboží není na skladě ani u výrobce, případně některé zimní pneu v letní sezóně a opačně), budeme se Vám snažit nabídnout vhodnou alternativu - v těchto případech tak nelze garantovat dodavatelem včasné dodání objednaného zboží!

• Dobírka - platba při doručení zboží kurýrní službou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
• Převod - zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky, poté provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu Superpneumatiky.cz - 182 499 382/0600. Po připsání částky na účet bude zboží s fakturou neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
• Poštovné a balné u pneu osobních,dodávkových, moto a disků je 70,- Kč + 20% dph za 1 ks. U pneu nákladních, agro a em činí 300,- Kč + 20% dph.

Ceny uvedené v e-shopu platí pro koncové zákazníky a jsou uváděny bez i včetně DPH 20% (jsme plátci DPH). Na velkoobchodní ceny se informujte mailem.

Upozorňujeme, že položky označené "akce/výprodej" jsou omezeného množství, tyto ceny tedy platí pouze do vyprodání zásob. Dodavatel zboží si vyhrazuje právo na změnu cen.

Na veškeré zboží je poskytována záruka 2 roky ve smyslu ustanovení Občanského/ Obchodního zákoníku ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy, event.doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem.

Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/ Obchodního zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele. Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně prohlédnout/zkontrolovat! Na pozdější reklamace (zřetelné zevní poškození vzniklé např.při přepravě) nebude brán zřetel. V případě oprávněné/prokázané vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Reklamaci zákazník uplatňuje u dodavatele.

Spotřebitel, který nakupuje zboží pomocí prostředků komunikace na dálku, má dle ustanovení §53 odst.6 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění s výjimkou případů uvedených v odst.7: "Spotřebitel nemůže odstoupit podle odst.6 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání."

Provozovatel internetových stránek Superpneumatiky.cz se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data prodávat či poskytovat jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat; nepoužije ani svěřená osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou obchodu Superpneumatiky.cz bez souhlasu vlastníka těchto dat; na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymaže ze své databáze.

Dodavatel zboží, firma Superpneumatiky.cz, zajišťuje zdarma zpětný odběr/likvidaci použitých výrobků (ojetých pneumatik) dle zákona čís.185/2001 Sb.o odpadech (sběrné místo- viz. kontakty.